| Nr szkolenia: | 7/ZW/Bi/DaEx/10 |
| Miejsce: | Białystok |
| Województwo: | podlaskie |
| Koordynator: | Paweł Niesterowicz |
| Kontakt: | Paweł Niesterowicz E-mail: pawel.niesterowicz@s zkolenia-polska.pl Tel. 85-742-50-67 |
| Czas trwania szkolenia: | 80 godz (10dni) |
| Rozpoczęcie szkolenia: | 2010-07-31 |
| Zakończenie szkolenia: | 2010-09-05 |
| Dokumenty do pobrania: |
Formularz Zgłoszeniowy |
Zarządzanie wiedzą i informacją [spss] 
Szkolenie realizowane w ramach projektu „D@ta Explorer - cykl szkoleń z zakresu prowadzenia badań, statystyki i analizy danych z użyciem SPSS” pod nadzorem Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Białymstoku.
„Zarządzanie wiedzą i informacją oraz prowadzenie badań i analiz rynkowych”
W obliczu ogólnoświatowego kryzysu gospodarczego, który dotyka również województwo podlaskie, podejmowanie trafnych decyzji w codziennej pracy stało się dla pracowników szczególnie trudne. Niejednokrotnie zawodowa intuicja czy wieloletnie doświadczenie nie są wystarczającym atutem. Decyzje mogą być właściwe, jeśli są podejmowane w oparciu o wiarygodną wiedzę o rynku i umiejętność właściwego zarządzania tą wiedzą. Pracownicy koncentrują się na skutecznym zdobywaniu odpowiednich danych o kliencie, konkurencji, zasobach i możliwościach, bo tylko to zapewni im efektywną pracę. Głównym sposobem pozyskiwania tych informacji jest prowadzenie badań marketingowych i analiz rynkowych. Badania te służą ograniczeniu ryzyka oraz niepewności decyzyjnej poprzez dostarczenie pożądanych informacji. Wiarygodne, przeanalizowane informacje eliminują popełniane przez pracowników zasadnicze błędy, polegające na podejmowaniu decyzji w oparciu o intuicję. Aby prowadzić badania i analizy rynkowe wewnątrz firmy czy instytucji, pracownik musi dysponować specjalistyczną wiedzą. Głównym problemem jest jednak fakt, iż zdobycie tej wiedzy jest bardzo kosztowne, dlatego niewiele podlaskich przedsiębiorstw wysyła swoich pracowników na tego typu szkolenia, a samych pracowników rzadko stać na tak duży wydatek szkoleniowy.
Edycja weekendowa szkolenia odbywać się będzie w soboty i niedziele - 10 dni szkoleniowych, przy czym dzień szkoleniowy będzie liczył 8 godzin szkoleniowych.
Cel szkolenia
Ogólnym celem szkolenia jest przygotowanie osób pracujących z województwa podlaskiego do profesjonalnego zarządzania wiedzą i informacją o rynku, w oparciu o badania i analizy rynkowe. Poza tym, szczegółowymi celami szkolenia są:
1. Dostarczenie uczestnikom niezbędnej wiedzy teoretycznej z zakresu zarządzania wiedzą i informacją oraz prowadzenia badań i analiz rynkowych
2. Nabycie przez uczestników szkoleń nowych bądź dodatkowych umiejętności z zakresu zarządzania wiedzą i informacją oraz prowadzenia badań i analiz rynkowych
3. Zwiększenie wśród uczestników szkoleń świadomości znaczenia zarządzania wiedzą i informacją oraz prowadzenia badań i analiz rynkowych w codziennej pracy
Program Szkolenia:
Podstawy zarządzania wiedzą i informacją przy pomocy programu SPSS
Zapoznanie jego uczestników z programem PASW Statistics (niegdyś SPSS) w zakresie pozwalającym na efektywny start. Kurs nie jest zwykłym omówieniem programu, lecz poprzez praktyczne przykłady zapoznaje z kolejnymi krokami, które wykonuje analityk pracujący z pakietem PASW Statistics: od wprowadzania danych i ich przygotowania, poprzez transformacje nieodzowne przy przygotowaniu danych do analizy, kończąc na podstawowych metodach analizy i raportowania.
Umiejętności zdobywane w tym elemencie kursu:
* Tworzenie i opis zbiorów danych;
* Pobieranie danych w różnych formatach;
* Łączenie danych pochodzących z różnych źródeł;
* Przygotowanie danych do analizy;
* Podstawowe techniki analizy danych.
Podstawy analizy statystycznej w oparciu o program SPSS
Ten element kursu ma wyposażyć uczestników w umiejętność radzenia sobie z podstawowymi analizami statystycznymi spotykanymi w praktyce i dać mocne podstawy do dalszego eksplorowania tematyki zaawansowanych technik statystycznych. Statystyczna analiza danych jest sztuką zwięzłego przedstawiania informacji zawartych w danych. Aby móc wykorzystać te statystyczne „streszczenia” w celu pozyskania właściwych informacji, musimy znać podstawowe miary statystyczne i ich cechy. Pokażemy Państwu, że statystyka nie musi być trudna i aż tak „matematyczna” jak sądzicie. Ćwiczenia prowadzone są w oparciu o pakiet PASW Statistics, który rozwiązuje problem obliczeń pozwalając na skoncentrowanie się na interpretacji wyników.
Analiza danych przy uzyciu SPSS
Element kursu dotyczący statystycznej analizy danych. Jego zadaniem jest przybliżenie uczestnikom technik wielowymiarowych, które rozszerzają możliwość predykcji i wychodzą poza prosty opis statystyczny. Kurs koncentruje się na technikach analizy danych, które mogą być wykorzystywane do budowania modeli predykcyjnych i klasyfikacji do z góry założonych grup. Zajmiemy się technikami służącymi do uprzednio zdefiniowanych segmentów. Tematyka kursu obejmuje takie techniki analityczne, jak:
* Analiza regresji
* Regresja logistyczna
* Analiza dyskryminacyjna
Będziemy się starali zwrócić uwagę na zagrożenia, jakie niesie ze sobą niewłaściwe posługiwanie się tego typu technikami bez ich wystarczającej znajomości. Zrozumienie założeń analizy regresji, umiejętność radzenia sobie z problemami w danych, jak i umiejętność właściwej interpretacji wyników jest kluczem do efektywnego korzystania z technik wielowymiarowych. Podczas kursu na praktycznych przykładach zajmiemy się zarówno prostą regresją dwóch zmiennych, jak i budowaniem złożonych modeli z wykorzystaniem regresji wielokrotnej. Dużo uwagi poświęcimy praktycznym przykładom zastosowania tych technik. Postaramy się przybliżyć zagadnienia związane z oceną skuteczności tych technik.
Analizy rynkowe i marketingowe I
W badaniach rynku jednym z kluczowych problemów analitycznych jest poszukiwanie spójnych segmentów. Jednak właściwa segmentacja to dopiero pierwszy krok na drodze do podjęcia działań mających na celu efektywniejsze zaspokojenie potrzeb klientów. Następnym krokiem jest zwykle zrozumienie czynników różnicujących klientów należących do różnych segmentów. W efekcie dążymy często do poznania profilu „typowego” klienta w obrębie danego systemu, by skoncentrować na nim najbardziej właściwe działania marketingowe. Analizy rynkowe i marketingowe poświęcone są właśnie tego typu zagadnieniom, tzn. segmentacji i profilowaniu, a konkretnie wykorzystywanym do ich przeprowadzenia technikom analitycznym. Część kursu zostanie poświęcona wykorzystaniu drzew klasyfikacyjnych, nowoczesnej techniki analitycznej. Drzewa Klasyfikacyjne umożliwiają odnajdywanie cech, które najmocniej różnicują klientów należących do różnych segmentów. Kolejnym zagadnieniem będzie analiza skupień. Jest to technika wykorzystywana do poszukiwania podobieństwa pomiędzy obserwacjami (np. klientami) w oparciu o szereg z góry założonych cech.
Analizy rynkowe i marketingowe II
Zaprezentowanie uczestnikom jak precyzyjnie wybierać klientów do kampanii marketingu bezpośredniego za pomocą kryteriów analitycznych. W trakcie kursu w oparciu o dane historyczne przygotowywane będą modele typujące klientów do kolejnych kampanii sprzedażowych, promocyjnych, zatrzymaniowych itp. Kolejna część naszego cyklu kursów analiz marketingowych ma na celu praktyczne wprowadzenie do zastosowania szczególnej i bardzo przydatnej grupy technik wielowymiarowych: analizy korespondencji, biplotu i skalowania optymalnego w postaci nieliniowej analizy głównych składowych (princals) i analizy homogeniczności (homals). Są to techniki szczególnie przydatne do analizy danych sondażowych mających charakter jakościowy, w stosunku do których nie można stosować klasycznych metod wielowymiarowych. Dzięki swoim walorom analitycznym i silnej orientacji na graficzną prezentację obserwowanych zależności zyskały sobie one dużą popularność wśród badaczy rynku. Praktyczne przykłady analiz pokażą ich przydatność w rozwiązywaniu problemów analitycznych.
W ramach szkolenia zapewniamy:
1. Kurs na najwyższym poziomie prowadzony przez profesjonalnych ekspertów
2. Notes, długopis, autorskie materiały szkoleniowe w wersji drukowanej z zadaniami i wskazówkami z zakresu badań, statystyki i analiz danych
3. Obiad oraz przerwy kawowe
4. Certyfikat ukończenia szkolenia
W szkoleniach mogą wziąć udział osoby, które spełniają poniższe warunki:
1. Chcą nabyć nowe umiejętności i kwalifikacje zawodowe związanych z analizą danych, badaniami rynkowymi i marketingowymi, przygotowywaniem raportów, prezentacją wyników badań, itp.
2. Są zainteresowane poprawą swojej pozycji zawodowej,
3. Wykonują pracę na podstawie umowy o pracę i miejsce tej pracy znajduje się na terenie województwa podlaskiego,
4. W projekcie mogą wziąć udział zarówno firmy sektora MŚP (mikro, małe, średnie), firmy duże, jak też pracownicy administracji publicznej bądź organizacji pozarządowych.
Kontakt:
Paweł Niesterowicz
E-mail: pawel.niesterowicz@szkolenia-polska.pl
Tel. 85-742-50-67
* Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów szkolenia, wypełnia jedynie dokumenty zgłoszeniowe.
Projekt "D@ta Explorer - cykl szkoleń z zakresu prowadzenia badań, statystyki i analizy danych z użyciem SPSS"
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
