Miejsce:	Wrocław
Województwo:	dolnośląskie
Koordynator:	Magdalena Iwaniuk
Kontakt:	Anna Aleksiejuk, tel. 085 742-50-11 begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting begin_of_the_skype_h ighlighting      Â Â Â Â Â Â Â Â Â 0 85 742-50-11       end_of_the_skype_hi ghlighting, anna.aleksiejuk@szko lenia-polska.pl
Rozpoczęcie szkolenia:	2010-10-11
Zakończenie szkolenia:	2010-10-12

ImiÄ™ i nazwisko:
E-mail:
Ilość osób:
Firma/Instytucja:
Nr telefonu:

Rejestracja oznacza wyrażenie zgody na przesłanie oferty handlowej

Zapisanie się na szkolenie przez powyższy formularz nie stanowi ostatecznej deklaracji uczestnictwa, a jedynie wyrażenie zainteresowania kursem. Zgłoszenie na szkolenie ma miejsce po przekazaniu podpisanego formularza zgłoszeniowego.

Sprzedaż przez telefon- telemarketing

 

Szkolenie realizowane w ramach projektu „Po pierwsze sprzedaż – Program szkoleÅ„ podnoszÄ…cych kompetencje sprzedażowe maÅ‚ych firm"

---

Zapraszamy Państwa na 2 dniowy kurs współfinansowany przez Unię Europejską z tematu:
SPRZEDAÅ» PRZEZ TELEFON - TELEMARKETING

Powyższy kurs pozwoli zwiększyć efektywność sprzedaży w Twojej firmie!
 
Jak skutecznie zbudować rynek nowych klientów używając telefonu?

W dzisiejszych czasach telefon stał się idealnym medium do prowadzenia handlu. Wspomagany dodatkowo faksem i Internetem może z powodzeniem zastąpić kosztowne wyjazdy służbowe i spotkania z klientami. Problem z telemarketingiem polega jednak na tym, że wiele osób traktuje sprzedaż telefoniczną jako jednorazowy akt (sprzedam albo nie!), zamiast potraktować to jako długofalowy proces budowania własnego rynku "nowych klientów" dla swej firmy. Okazuje się bowiem, że PMA (Proces Marketingu Aktywnego) czyli 12 kroków prowadzących do sukcesu w sprzedaży telefonicznej może być skuteczna metodą w zdobyciu i utrzymaniu rynku na dowolne produkty czy usługi, co znacznie obniża koszty zdobycia klienta w porównaniu z tradycyjnymi metodami, takimi jak reklama, akwizycja czy spotkania osobiste. Warto więc zdobyć biegłość w sztuce profesjonalnej sprzedaży.

Poprzez właściwą formę sprzedaży i obsługi Klienta przez telefon można sprawić, żeby Klient poczuł się dobrze, zawsze chętnie wracał oraz zachęcał innych do skorzystania z oferty Twojej firmy.

Celem szkolenia jest nauczenie  uczestników analizy i praktykowania metod rozmów telefonicznych z Klientami, a także stworzenia warsztatu i organizacji pracy w taki sposób, aby, przy jednoczesnym utrzymywaniu zainteresowania Klienta naszÄ… ofertÄ…, poprawić wÅ‚asnÄ… efektywność.
 

---

Ramowy program szkolenia:
1.    Podstawy telemarketingu
2.    Przygotowanie do rozmowy telefonicznej
3.    Å»elazne zasady telemarketingu
4.    Proces sprzedaży w telemarketingu
5.    OkreÅ›lenie potrzeb Klienta
6.    PomyÅ›lne zakoÅ„czenie transakcji
7.    Przezwyciężenie obiekcji
8.    Pozyskanie satysfakcji Klienta
9.    Znaczenie utrzymywania relacji z Klientem

W trakcie trwania szkolenia zapewniamy:
*        wykwalifikowanych trenerów,
*        blok wykÅ‚adowo - warsztatowy,
*        profesjonalnie przygotowane materiaÅ‚y,
*        projektowy certyfikat ukoÅ„czenia szkolenia
*        wyżywienie w trakcie szkolenia

 

---

Uczestnikami szkolenia mogą być osoby, które:
· chcÄ… podnieść kwalifikacje zawodowe i odbyć praktyczny trening umiejÄ™tnoÅ›ci,
· wstÄ™pna kwalifikacja osoby do Projektu nastÄ™puje na podstawie Formularza ZgÅ‚oszeniowego, Informacji o otrzymanej pomocy publicznej innej niż pomoc de minimis, Listy pracowników i wÅ‚aÅ›cicieli oraz kopii dokumentu rejestrowego PrzedsiÄ™biorcy dostarczonych do Organizatora,
· sÄ… pracownikami zatrudnionymi na podstawie umowy o pracÄ™ w mikro oraz maÅ‚ymprzedsiÄ™biorstwie  ( siedziba firmy na terenie RP),
· warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest obecność Uczestnika w czasie co najmniej 80% godzin lekcyjnych objÄ™tych szkoleniem. Obecność Uczestnik poÅ›wiadcza wÅ‚asnorÄ™cznym podpisem na liÅ›cie obecnoÅ›ci,

---

 

 

 

---

Czas trwania szkolenia: 2 dni
Godziny szkolenia: 8:00-16:00
Miejsce szkolenia: Wrocław
Harmonogram szkolenia: 11.10.2010 r., 12.10.2010r.

Koszt szkolenia:
Cena bez dofinansowania: 1 390,00  zÅ‚
Cena po dofinansowaniu z EFS 0 zł (wkład w wynagrodzeniu - szczegółowych informacji udziela konsultant

 

Kontakt:

 

Anna Aleksiejuk, tel. 085 742-50-11, anna.aleksiejuk@szkolenia-polska.pl

______________________________
Zapraszamy do rejestracji na powyższy kurs.
Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.

 

Jedna osoba zobowiÄ…zana jest do udziaÅ‚u w pakiecie 2 szkoleÅ„:

 

 

 

- Trening interpersonalny dla sprzedawców  22-24.09.2010

- Sprzedaż przez telefon- telemarketing  30.09-1.10.2010