| Miejsce: | Białystok |
| Województwo: | podlaskie |
| Koordynator: | Szyćko Dorota Tel. 85 744 01 64 |
| Czas trwania szkolenia: | 2 dni / 16 godzin |
| Rozpoczęcie szkolenia: | 2010-09-20 |
| Zakończenie szkolenia: | 2010-09-21 |
Odzyskiwanie należności
Powyższy kurs pozwoli zwiększyć efektywność sprzedaży w Twojej firmie !!!
Celem szkolenia jest pokazanie uczestnikom, jak wprowadzić w życie techniki windykacji, uświadomienie wpływu efektywnego zarządzania procesem spłaty udzielonego kredytu oraz skutecznego odzyskiwania należności, połączonego jednocześnie z dbałością o zadowolenie Klienta, na zyskowność przedsiębiorstwa.
Ramowy program szkolenia:
1. Ściąganie należności i zadowolenie Klienta
2. Zapobieganie powstawaniu zaległości
3. Etapy ściągania zaległych należności
4. Negocjowanie planu dokonywania spłaty
5. Skuteczne działania z niezadowolonym Klientem
6. Słowa i zwroty zakazane w rozmowie z Klientem
W szkoleniach mogą uczestniczyć osoby spełniające poniższe warunki:
· chcą podnieść kwalifikacje zawodowe i odbyć praktyczny trening umiejętności,
· są zatrudnionymi pracownikami na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia mikroprzedsiębiorstw, małych, średnich lub dużych przedsiębiorstw, które mają siedzibę główną lub oddział / filię na terenie województwa podlaskiego
· warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest obecność Uczestnika w czasie co najmniej 80% godzin lekcyjnych objętych szkoleniem. Obecność Uczestnik poświadcza własnoręcznym podpisem na liście obecności.
W trakcie trwania szkolenia zapewniamy:
• wykwalifikowanych trenerów,
• wyżywienie,
• profesjonalnie przygotowane materiały,
Czas trwania szkolenia: 2 dni (16 godzin)
Miejsce szkolenia: Białystok
Koszt szkolenia - ok.350 zł
ZAPRASZAMY !!!
Kontakt :
Szyćko Dorota Tel.: 085 744 01 64,
Magdalena Jurkowicz Tel.: 085 744 01 94,
Karol Czajkowski Tel. 085 744 05 18





































