| Miejsce: | Warszawa |
| Województwo: | mazowieckie |
| Kontakt: | Marta Obrycka, tel. (85) 744-02-41 marta.obrycka@szkole nia-polska.pl Justyna Szabuńko, tel. (85) 742-50-11 justyna.szabunko@sz kolenia-polska.pl |
| Czas trwania szkolenia: | 3 dni, 8 godzin dziennie |
| Rozpoczęcie szkolenia: | 2010-09-15 |
| Zakończenie szkolenia: | 2010-09-17 |
| Dokumenty do pobrania: |
Formularz Zgłoszenia |
Akademia handlowca 
Zapraszamy Państwa na kurs współfinansowany przez Unię Europejską z tematu:
AKADEMIA HANDLOWCA
Powyższy kurs pozwoli zwiększyć efektywność w Twojej firmie!
Szybki rozwój rynku oraz rosnące wymagania Klientów sprawiają, że nie wystarczy mieć dobry produkt, ale przede wszystkim należy umieć go sprzedać. U podstaw założenia, że możliwe jest wyjaśnianie zastrzeżeń i oporu klienta tkwi prawo Festingera: "w umyśle tej samej osoby nie mogą istnieć dwa przeciwstawne przekonania dotyczące tego samego obiektu" (czyt. produktu). Jeśli jednak "wdepniesz" w proces sprzedaży skoncentrowany na produkcie lub na Tobie, to okaże się, że w umyśle klienta pojawią się przynajmniej trzy wykluczające się przekonania. W konsekwencji Ty zostaniesz wykluczony z grona ew. kontrahentów. Jeśli zależy ci na tym aby to rzadziej przytrafiało się Tobie a częściej innym to odwiedź to szkolenie.
Celem szkolenia jest zdobycie umiejętności dotyczących metod pozyskania nowych Klientów, budowania więzi z Klientem, a także nabycie umiejętności pozwalających osiągnąć wzrost zaangażowania pracowników sprzedaży.
Ramowy program szkolenia:
1. Budowanie postawy handlowca zwiększającej efektywność sprzedaży:
- wybór najlepszej strategii działania w relacji z klientem;
- metody budowania wewnętrznej motywacji;
- zamiana przekonań blokujących na przekonania wspomagające;
- sposób efektywnego działania na rynku.
2. Zarządzanie czasem i wyznaczanie celów:
- sztuka określania celów, czyli co należy uwzględnić, żeby nam się udało - stosowanie metody SMART;
- skuteczne sposoby planowania zadań w czasie;
- osobista organizacja czasu - jak uczynić z niej sprzymierzeńca;
3. Kontakt z klientem - kiedy zaczyna się sprzedaż?
- budowanie pozytywnego nastawienia do zdobywania nowych klientów;
- dlaczego klient kupuje? - określanie potrzeb;
- zasady budowania dobrego kontaktu z klientem;
- właściwe pytania we właściwym momencie;
- odróżnianie faktów od opinii - analiza potrzeb klientów;
- wykorzystanie cech, zalet i korzyści produktów (usług) w argumentacji;
- sposoby radzenia sobie z obiekcjami klientów;
- technika skutecznej rozmowy telefonicznej;
- określanie typów klientów ze względu na sposób prowadzenia sprzedaży;
- język komunikacji niewerbalnej;
- techniki pozytywnej finalizacji sprzedaży.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
* Biegle posługiwać się technikami sprzedaży
* Swobodnie prowadzić negocjacje nawet z trudnymi klientami
* Sprzedawać bez zbędnego obniżania cen
* Dopasowywać produkty i usługi do wymagań klientów
* Lepiej komunikować się z klientami i być odbieranymi, jako profesjonaliści
W trakcie trwania szkolenia zapewniamy:
* wykwalifikowanych trenerów,
* blok wykładowo - warsztatowy,
* wyżywienie,
* profesjonalnie przygotowane materiały,
* projektowy certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnikami szkolenia mogą być osoby, które:
* chcą podnieść kwalifikacje zawodowe i odbyć praktyczny trening umiejętności,
* wstępna kwalifikacja osoby do Projektu następuje na podstawie Formularza Zgłoszeniowego, Informacji o otrzymanej pomocy publicznej innej niż pomoc de minimis, Listy pracowników i właścicieli oraz kopii dokumentu rejestrowego Przedsiębiorcy dostarczonych do Organizatora,
* uczestnikami Projektu mogą być wyłącznie mikro, mali lub średni przedsiębiorcy, bądź ich pracownicy ( siedziba firmy na terenie RP),
* warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest obecność Uczestnika w czasie co najmniej 80% godzin lekcyjnych objętych szkoleniem. Obecność Uczestnik poświadcza własnoręcznym podpisem na liście obecności.
Czas trwania szkolenia: 3 dni (24h szkolenia)
Godziny szkolenia: 9:00-17:00
Miejsce szkolenia: Warszawa
Harmonogram szkolenia: 15-17.09.2010 r.
Koszt szkolenia:
Cena bez dofinansowania: 500 zł / dzień szkolenia
Cena po dofinansowaniu z EFS od 100 zł / dzień szkolenia (szczegółowych informacji udziela konsultant)
Kontakt / Zapisy na szkolenie:
Marta Obrycka, tel. (85) 744-02-41 marta.obrycka@szkolenia-polska.pl
Justyna Szabuńko, tel. (85) 742-50-11 justyna.szabunko@szkolenia-polska.pl
______________________________
Zapraszamy do rejestracji na powyższy kurs.
Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń!
